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SNSマーケティングはやめとけ?5つの理由と向いている人の特徴

SNSマーケティングはやめとけ?5つの理由と向いている人の特徴

本記事にはプロモーションが含まれます。

記事は、転職・退職に関する一般的な情報提供を目的として作成しています。特定の求人の紹介やあっせん、職業紹介を行うものではなく、各サービスの内容をもとに情報を整理しています。

SNSマーケティングの仕事に興味を持ったものの、「きつい」「やめとけ」という声を見て迷っていませんか。

結論からいうと、「やめとけ」という声には、仕事内容との相性、働く条件、不審な副業勧誘という3つの話が混ざっている場合があります。3つを分けて考えると、その不安が自分に当てはまるかを判断しやすいでしょう。

本記事では、仕事内容から適性を確かめる方法、働き方や費用の比べ方、小さく試す手順までを紹介します。

先に学習内容のイメージを持っておきたい方は、SHElikesのSNSマーケティングコースで扱うテーマを確認してみてください。

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目次

ライター情報

選択ラボ編集部

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本記事はラジオ日本が運営する「選択ラボとは」に基づき、コンテンツポリシーに則って作成されています。

SNSマーケティングの仕事に就く場合は相性と働く条件で判断する

SNSマーケティングは、一律に避けるべき仕事ではありません。ただし、期待と実際の業務や条件がずれると負担を感じやすいため、事前の確認が必要です。

Webマーケティングの主な仕事は、SNS広告などを使った集客や、アクセス解析をもとにした改善です。一方、消費者庁が2025年6月に注意を呼びかけたのは、SNS上の副業広告をきっかけに高額なサポートプランを契約させる事業者です。両者は別の話です。

次の3点を分けて考えましょう。

  • 仕事内容との相性:企画・制作・分析の業務が自分に合うか
  • 働く条件:担当範囲や評価、働く時間に無理がないか
  • 不審な副業勧誘:高額な契約や借り入れを迫られていないか

結果がすぐ数値に表れ、改善策をすぐ打てる点もこの仕事の特徴です。悪評と楽観のどちらにも偏らずに判断しましょう

SNSマーケティングが「やめとけ」と言われる5つの理由

「やめとけ」と言われる理由は、次の5つに分けられます。各項目では、負担が起こる場面と原因、事前に確認したい点を整理しました。負担の大きさは担当範囲や勤務先、案件によって異なります。

投稿以外の地道な作業にも時間がかかる

SNSの仕事では、投稿を作る時間よりも、周辺の作業に時間がかかる場合があります。制作物の品質管理や修正の依頼、効果検証のためのレポート作成も仕事のうちです。

たとえば、文章の校正、画像素材の整理、反応数の入力、月次レポートの作成といった作業が積み重なります。好きな投稿づくりだけを想定していると、実際の時間配分との差に戸惑うかもしれません。

最初は工程ごとにかかった時間を記録し、得意な作業と苦手な作業、1週間の作業量を見分けてみましょう。

成果を求められても、自分だけでは結果を変えられない

SNSの成果は、担当者の工夫だけで決まるものではありません。投稿の企画や改善は担当者が動かせますが、商品の魅力や価格、広告予算、社内承認のスピードは個人では変えにくい条件です。

そのため、投稿の反応が一時的に伸びなくても、すぐに自分の能力不足と結論づけないようにしましょう。原因を個人の努力不足だけに求めると、必要以上にプレッシャーを抱えやすくなります。

まずは自分が動かせる範囲と動かせない範囲を分けて考えましょう。

仕様や流行が変わり、学び直しが必要になる

SNSは表示の仕組みや機能、利用者の反応が変わる可能性があるため、学び直しが必要になります。たとえばFacebookやInstagramのフィードやリールでは、投稿の表示順を決める仕組みにAIが使われています。

仕組みは変わりうるため、ある時点の攻略法だけを覚えても使えなくなるかもしれません。目的設定や顧客理解、検証といった基礎と、媒体ごとの最新情報は分けて学び、仕様は各社の公式情報で確認しましょう。

修正や連絡対応が重なると、予定どおりに休みにくい

修正や連絡対応が重なる時期は、予定どおりに休みにくくなる場合があります。販促の企画が重なる時期は、残業が増えることもあります。ただし、休日対応の有無は勤務先や案件の体制次第です。

負担が増える場面

原因

切り分けたい点

公開直前の修正

承認の遅れや後からの修正指示

承認の締め切りと修正回数の決まり

複数担当者からの依頼

窓口が一本化されていない

窓口と優先順位の決め方

トラブル時の連絡

緊急時の対応者が未定

当番制の有無と連絡可能な時間帯

予約投稿を使っても、コメント対応や急な連絡が入る場合があります。副業なら、長時間労働にならないよう本業と合わせた負担も見込みましょう。

学習しただけでは受注や安定収入につながらない

SNSマーケティングを学んだだけでは、受注や安定収入にはつながりません。スキルの習得、応募や営業、条件の合意、継続的な依頼は別の段階だからです。

SHElikesの利用規約でも、受講者への業務委託は保証しないと定めています。

※それぞれのスキルをしっかり身につけられた方には、お仕事紹介のサポートも実施
※必ずすべての方が仕事獲得、転職できるわけではございません

運用経験があっても、目的と改善の過程は説明が必要です。営業や準備の時間も見込みましょう。

仕事内容への不安が、知識やスキルの不足によるものかを確かめたい方は、SHElikesのSNSマーケティングコースで学ぶ内容を確認してみてください。企画や分析など、自分が補いたい工程と照らし合わせると、学習が必要な範囲を整理しやすくなります。

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SNSマーケティングの3つの仕事内容

SNSマーケティングの仕事は、企画・制作・分析の3工程に分けられます。ただし、似た呼び方でも担当範囲は求人や契約ごとに異なります。

呼び方

主な範囲

求人・契約で確認する点

Webマーケティング

SEOや広告、解析などWeb全般

SNSの業務がどの程度を占めるか

SNSマーケティング

SNSを使った企画・発信・分析

自然投稿と広告のどちらを担当するか

SNS運用代行

企業アカウントの運用の受託

投稿本数、素材制作、返信対応の範囲

SNS広告運用

SNS広告の配信設定と改善

扱う広告予算と成果への責任

WebマーケティングにはSNS広告のほか、SEOやリスティング広告なども含まれます。自然投稿と広告配信では、予算や責任も異なります。3工程のうち、どこまでを担当するかは職場によってさまざまです。

目的と届けたい相手を決め、投稿を企画する

SNS担当者は、投稿を作る前に「何のために、誰へ届けるか」を決めます。好みや流行だけで媒体や内容を選ぶと、成果を判断する基準があいまいになるためです。商品のPRポイントや利用者のニーズを調べることも、企画の仕事に含まれます。

事業の目的

届けたい相手

企画例

確かめること

認知を広げる

近隣で働く会社員

季節のメニューを紹介する投稿

相手がよく使う媒体はどれか

来店を増やす

一度来店したことがある人

平日の過ごし方を提案する投稿

来店につながったかを測る方法

※表の店舗・企画は説明のための架空の例です。

企画は、競合の発信や過去投稿の反応、顧客からの質問などを材料に組み立てます。SHElikesのSNSマーケティングコースでも、目的に応じたSNSの選定やKPIの設定を学習内容にしています。

文章・画像・動画を作り、承認を受けて投稿する

企画が決まったら、文章・画像・動画を作り、確認を受けてから投稿します。コンテンツは自分で作る場合と、社内外の制作者に依頼する場合の2パターンです。

作業

成果物

担当確認

文章

投稿文、ハッシュタグ案

誰が原稿を書き、誰が確認するか

画像・動画

投稿用の画像、短い動画

素材の提供者、撮影や出演の有無

校正・投稿設定

最終原稿、予約投稿の設定

投稿前の承認者と公開の担当者

素材の提供者や撮影担当、承認者は案件によって異なります。デザインや動画編集のスキルを求めない職場もあります。制作を外部に任せ、担当者は品質の確認に集中する体制もあるため、自分に求められる範囲を確かめましょう。

反応を分析し、改善案を報告する

投稿後は反応を集計し、次の改善案をまとめて報告します。フォロワー数だけでは、目的に近づいたかを判断しにくいためです。効果を把握するための集計・分析、改善策の検討、レポート作成までが一連の仕事です。

目的

見る指標の例

指標だけでは分からないこと

認知

表示回数、リーチ

内容を覚えてもらえたか

反応

保存、コメント

好意的な反応かどうか

行動

サイトへの遷移、問い合わせ

投稿以外の要因による影響

指標の名称や取得できる範囲は媒体によって異なるため、現行の仕様を確認して使います。フォロワーが増えても、売上が増えるとは限りません。集計結果から仮説を立て、次の施策につなげる流れが基本です。

SNSマーケティングに向いている人の特徴

SNSマーケティングに向いているかは、実際の作業を試したときの行動で確かめられます。この仕事では、データの分析力、ニーズを企画にまとめる力、関係者との調整力などが求められます。

確認したい行動

試せる作業

振り返り

相手を理解する

身近な困りごとから投稿案を1つ作る

誰に何を伝えたいか言葉にできたか

数字から改善する

2つの投稿案の違いを比べる

次に試す仮説を出せたか

相談と締め切りを守る

締め切りから逆算して予定を書く

締め切りから逆算して予定を書く

苦手な点が見つかっても、学習で補える部分はあります。

自分の好みより、届けたい相手の困りごとを考えられる

まず確かめたいのは、届けたい相手の困りごとから発信を考えられるかです。サイト訪問者のニーズや関心を分析することも、仕事の一部です。

試しに、接客や日常で聞かれた疑問を題材に、誰へ何を伝えるかを決めた投稿案を1つ作ってみましょう。流行の投稿を真似するだけでなく、その表現を選んだ理由を言葉にできるかを振り返ります。観察や接客、企画の経験は、この作業に活かせる場合があります。

数字が伸びないときに、理由と次の案を考えられる

次に、数字が伸びないときに理由と次の案を考えられるかを確かめましょう。必要になるのは高度な数学ではなく、割合や比較を使って結果を見直す姿勢です。

たとえば、狙いの異なる2つの試作投稿を比べ、目的・対象・内容のどこに差があるかを見て、次に確かめたい仮説を1つ出してみましょう。少ないデータで原因を断定しないこと、都合のよい数字を作らないことも意識してください。

期限と確認事項を整理し、必要な相談ができる

締め切りと確認事項を整理し、必要な相談ができるかも確かめましょう。仕様や予算、スケジュールを社内やクライアントと調整することも仕事に含まれます。

締め切りから逆算し、素材の準備・承認・修正の予定を書き出してみてください。迷った点を早めに確認し、進捗や遅れを報告できるかを振り返りましょう。

補いたいスキルが見えたら、SHElikesのSNSマーケティングコースで、対象となる人や学習内容が自分の課題に合うかを確かめてみてください。

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事業会社・代理店・業務委託で働き方は変わる

SNSの仕事を選ぶときは、まず雇用か業務委託かを確認し、そのうえで事業会社・代理店・受託の違いを比べましょう。副業は契約の種類ではなく働き方を指すため、雇用契約での副業もあります。表の内容は一般的な例のため、実際の募集や契約の内容を優先してください。

事業会社では自社の目的と社内の分担を確認する

事業会社のSNS担当は、自社の商品やサービスを深く理解しながら発信できる働き方です。一方で、兼務の多さや承認待ちの負担は、社内の体制によって変わります。

項目

事業会社の典型例

主な相手

社内の上司や他部署、自社の顧客

持ちやすい経験 

1つの商品やブランドを長く改善する経験

負担になり得る点

広報や制作との兼務、社内承認の待ち時間

応募時の確認

SNS専任か兼務か、承認者は誰か

応募時は、SNS専任なのか、広報・制作・広告も担うのか、上司や他部署がどこまで分担するのかを確かめましょう。代理店と比べる際も、体制が自分に合うかを基準にしましょう。

代理店では担当社数と制作・運用の分業を確認する

代理店では、複数の業界の顧客に関われる機会がある一方、顧客ごとに異なる方針や期限、修正へ並行して対応する場面が考えられます。

項目

代理店の典型例

主な相手

顧客企業の担当者、社内の制作チーム

持ちやすい経験

複数業界のアカウントに関わる経験

負担になり得る点

顧客ごとの方針・期限・修正の同時進行

応募時の確認

担当社数、チーム人数、制作の分担

求人票の「成長できる環境」という言葉だけで判断せず、具体的な体制を質問してみましょう。担当社数に加え、チームの人数、制作の外注範囲、顧客との窓口役、繁忙期の応援体制を確かめます。

副業・フリーランスでは契約範囲と使える時間を確認する

副業やフリーランスでSNSの仕事を受ける場合は、作業範囲と使える時間を契約前に確認しましょう。業務委託の報酬は給与とは扱いが異なり、作業範囲や納期を相手と合意して決めます。

項目

業務委託の典型例

主な相手

発注元の企業や個人事業主

持ちやすい経験

案件ごとに条件を決めて進める経験

負担になり得る点

営業、請求、アカウント権限の管理

応募時の確認

作業範囲、納期、報酬の支払い条件

公正取引委員会は、要件を満たすフリーランスに業務を委託する事業者に対し、書面やメールなどで取引条件を明示するよう求めています。

本業がある人は、就業規則や守秘義務、競業の制限、稼働の余力も確認が必要です。労働時間の通算は雇用で副業する場合などに限られるため、自分の契約形態に合わせて厚生労働省の資料を確認しましょう。 

SNSマーケターの収入と将来性を見極める3つのポイント

収入や将来性を考えるときは、会社員の給与、業務委託の売上、経費を引いた残額を分けて見ましょう。SNSという職種名や市場の伸びだけでは、個人の収入は決まりません。ここでは比べ方を3つの視点で整理します。

会社員の年収は担当業務と募集条件をそろえて比べる

会社員の年収を調べるときは、担当業務と募集条件をそろえて比べましょう。同じ呼び方でも、役割や経験、地域、雇用形態で条件が変わるためです。

見る情報

そろえる条件

注意点

求人の年収

役割、経験年数、勤務地、雇用形態

固定残業代の有無と時間

公的な職業統計

対象の職業分類と調査年

SNS専門職だけの数値ではない

個人の体験談

勤務先の規模や担当範囲

一人の例を全体に当てはめない

公的な職業統計の数値は、Webマーケティングより広い「企画・調査事務員」などの職業分類に対応したものです。SNS担当者の平均とは読み替えないようにしましょう。

業務委託は経費と総作業時間を踏まえて報酬を比べる

業務委託では、案件の売上から経費を引き、営業や連絡も含めた総作業時間で割って考える必要があります。時間当たりに残る金額は、次の式で見積もれます。

(案件の売上-経費)÷合計作業時間=税引前の時間当たりの残額

分母には、投稿の制作だけでなく、修正、連絡、報告、営業にかかった時間も含めます。経費の例は、有料ツールや素材の利用料などです。この計算は税金や社会保険料を引く前の目安で、手取りとは異なります。表示された単価だけで判断せず、自分の条件で試算してみましょう。

AIや媒体の変化に備え、企画・検証・説明する力を伸ばす

AIや媒体の変化に備えるなら、企画・検証・説明する力を伸ばしておきましょう。生成AIや端末の進化によって、Webマーケティングの手法は今後さらに大きく変わる可能性があります。

AIは下書きや集計を助けますが、目的の設定、素材を使う権利、事実の確認、成果の解釈は人が確かめる必要があります。仕事が「なくなる」とも「必ず増える」とも断定はできません。企画や分析、進行の経験を、他の業務でも説明できる形で残しておきましょう。

不審な副業勧誘と仕事の違いを見分ける

SNSを活用する企業のマーケティング活動と、仕事をうたって高額な契約へ誘導する勧誘は別物です。ここでは被害を防ぐための見分け方と相談先を紹介します。

仕事内容があいまいなまま高額契約を求める勧誘は避ける

仕事内容があいまいなまま高額な契約を求められたら、その場で決めないようにしましょう。消費者庁は2025年6月、SNS上の副業広告に関する相談が多く寄せられているとして注意を呼びかけました。

簡単に稼げると勧められて高額なサポートプランを契約したものの、報酬を得られなかったという内容です。

警戒する説明

確認したい情報

その場でしない行動

簡単に稼げる

誰から、どんな成果物を依頼されるか

収入画面だけを見て判断する

高額なサポート契約が必要

費用の対価として何を受けられるか

当日中に契約する

稼げなければ保証する

保証の条件と書面の有無

口約束のまま支払う

費用がかかる講座や支援にも、正当なものはあります。発注者と成果物、報酬が発生する条件、支払う費用の対価を分けて確認し、根拠と契約内容を確かめましょう。

借り入れや遠隔操作を求められたら、手続きを進めない

契約資金を借りるよう求められたり、遠隔操作アプリで手続きをさせられたりしたら、手続きを進めないでください。消費者庁は、副業サポート事業者をめぐる相談について注意を呼びかけています。スマホの画面を共有しながら消費者金融から借り入れをさせられ、借金だけが残ったという内容です。

借り入れ、追加の送金、端末の操作は、その場で行わないようにしましょう。契約書や会話の記録、送金の履歴を保管し、家族や公的な相談窓口など第三者に相談しましょう。

不安がある契約は記録を残し、消費生活センター等へ相談する

契約の前後で不安を感じたら、記録を残して消費生活センターなどへ相談しましょう。消費者庁は、SNSなどを通じたもうけ話に少しでも不安があれば、消費者ホットライン「188」を利用するよう案内しています。188は、身近な消費生活センターなどの窓口を案内する番号です。

相談の前に、広告や表示の画面、契約書、やり取りの記録、支払いの履歴を整理しておくと、状況を伝えやすくなります。契約の種類や経緯によって対応は異なるため、解約できるかどうかは窓口で確認してください。

未経験から始める前に小さく適性を試す4ステップ

退職や高額な契約の前に、SNSの仕事との相性を小さく試してみましょう。4週間で1巡し、企画案・試作・振り返り・説明資料を残す流れです。忙しい場合は期間を延ばしてください。

ステップ1:目的・相手・使える時間から媒体を1つ選ぶ

1週目は、目的・相手・使える時間を書き出し、練習する媒体を1つに絞ります。複数の媒体を同時に始めると、何が結果に影響したのか振り返りにくくなるためです。

決めること

記入例

選定時の確認

目的

近所のパン店の認知を広げる想定

目的に合う発信形式が作れるか

想定する相手

近隣で働く会社員

その相手がよく使う媒体か

制作に使える時間

週3時間

時間内に作れる投稿の形式か

※記入例は練習用の架空の設定です。

InstagramやXなど、どの媒体を選ぶかは目的と相手によって変わります。SHElikesのSNSマーケティングコースでも、目的に応じたSNSの選定を学習内容にしています。練習には自分の学習用アカウントか、許可を得た環境を使い、他人のアカウントを無断で運用しないようにしましょう。

ステップ2:投稿を試作し、制作と確認にかかる時間を測る

2週目は、少数の投稿案を作り、文章・素材・校正・修正にかかった時間を記録します。記録があると、自分が続けられる制作量を見積もりやすくなります。

試作は、公開しない模擬制作でもかまいません。公開する場合は、素材の権利や個人情報、勤務先や顧客の許可を確認しましょう。他人が撮影した写真などを使う際の考え方は、文化庁が著作権のページで紹介しています。投稿の件数を目標にせず、作業の振り返りに時間を使いましょう。

ステップ3:反応と仮説を記録し、次の改善を1つ決める

3週目は、試作の狙いと確認できたことを記録し、次に試す改善を1つに絞ります。一度に複数を変えると、何が効いたのか分からなくなるためです。

投稿・試作

狙い

確認できたこと

作業時間

次に試すこと

試作A(写真と短文)

要点をひと目で伝える

知人2人から「要点は分かる」との感想

90分

画像内の文字量を減らす

試作B(手順の紹介)

保存したくなる情報を届ける

公開後に保存数を確認する予定

120分

手順の数を絞る

※記入例です。模擬制作では、第三者の感想と今後の検証予定を分けて書きます。

架空の数値を実績として書いたり、少ない結果から「勝ちパターン」を断言したりしないようにしましょう。

ステップ4:取り組みを資料にまとめ、求人・案件の要件と照合する

4週目は、取り組みを簡単な資料にまとめ、求人や案件の要件と照らし合わせます。資料には、目的、対象、制作の意図、試したこと、結果または検証予定、改善案を入れましょう。

模擬制作か実務かは明記し、顧客の資料を使う場合は許可と匿名化を確認します。そのうえで募集の担当範囲と比べて不足しているスキルを見つけ、応募する、学習を続ける、条件を見直すのいずれかを選びましょう。受注できる時期は、人によって異なります。

試作や振り返りを進めるなかで、第三者に改善点を見てもらいたいと感じた方は、添削を受けられる学習方法も比較してみましょう。SHElikesが気になる場合は、無料体験レッスンで、学びたい分野の添削対象やサポートの利用条件を確認できます。

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独学・実務・スクールから自分に合う学び方を選ぶ

SNSマーケティングの学び方は、独学・実務・スクールの3つに分けられます。4ステップの試行で見えた不足を補える手段を選びましょう。

学び方

費用の発生

フィードバック

時間・条件

合う状況

独学

教材や書籍、ツールの費用

自分で探す必要がある

自分のペースで進められる

低い負担で基礎を試したい

実務・OJT

学習費用は抑えやすい

上司や先輩から受けられる場合がある

配属や担当業務による

職場で実践の機会がある

スクール

受講料などの総額

講座の支援範囲による

契約期間や学習目安がある

体系的に学び、支援も使いたい

独学は教材の費用、実務は指導の環境、スクールは総額と支援の範囲を中心に確認しましょう。

独学は公式情報と教材を軸に、小さく試して振り返る

独学では、媒体の公式情報や検定の公式教材を軸に基礎を学び、試作と振り返りにつなげる方法があります。たとえばサーティファイが実施するSNSマーケティング検定には、公式テキストや問題集があります。

教材は予算に合わせて選び、検定の受験は任意と考えましょう。独学では情報が古かったり断片的だったりする場合があり、誤りを指摘してもらう機会も限られます。ステップ3のように、知人など第三者の感想をもらう工夫をしておきましょう。

実務で学ぶなら、指導担当と任される範囲を確かめる

今の職場で、兼務や異動、補助業務としてSNSに関わる機会を得る方法もあります。Webマーケティングの仕事は、入職後に社内研修を受け、働きながら覚えていくのが一般的です。

実務で学ぶ場合は、指導してくれる人、投稿前の承認、使えるデータ、評価や報酬、相談先を確認しましょう。「経験になる」という理由だけで、無給や際限のない作業を引き受けないようにしましょう。未経験者向けの求人でも、研修内容は募集ごとに確かめてください。

スクールは料金総額・支援範囲・解約条件まで比べる

スクールは、月額だけでなく総額、支援の範囲、更新や解約の条件まで同じ項目で比べましょう。

比較項目

確認する内容

通常料金

入会金とサービス利用料の合計

教材と期間

学習内容、学習目安、契約期間

質問・添削

対象の課題と利用条件

更新・解約

自動更新の有無と手続き

費用の支援

補助金の対象条件 

SHElikesのスタンダードプランは、入会金162,800円(税込)とサービス利用料月額16,280円(税込)の合計が受講料です。副業やフリーランスも視野に幅広く学びたい人向けで、転職を目指す人には年間のレギュラープランがあります。補助金を活用できるプランもあります。

※詳細はサイトをご確認ください

更新条件は利用規約で確かめ、支援の範囲は無料体験レッスンで相談してみてください。

※レッスンの内容は変わる可能性があります

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求人応募・案件受注前に確認したい3つの条件

学び方を選んだら、実際に仕事を引き受ける前の条件確認に移りましょう。求人票の名称や口頭の説明だけで判断せず、合意した内容は記録に残してください。

投稿本数だけでなく、制作・修正・連絡対応まで確認する

投稿本数だけで仕事量を判断せず、制作・修正・連絡対応まで確認しましょう。本数が同じでも、素材を誰が用意するかや修正の回数で、作業時間は大きく変わるためです。

項目

質問例

合意しておく内容

素材制作

画像や動画は誰が用意しますか

素材の提供者と制作範囲

投稿・返信

コメントやDMへの返信も担当しますか

返信対応の有無と範囲

修正回数

1投稿あたり何回まで修正しますか

修正の上限と追加時の扱い

稼働・緊急対応

休日や夜間に連絡はありますか

連絡可能な時間帯と緊急時の担当

担当外の作業が増えた場合の再見積もりや相談先も決めておくと安心です。雇用なら職務分担や勤務条件として、業務委託なら依頼範囲や納品条件として確認します。

目的・評価指標・予算と、自分の権限をそろえる

成果で評価される仕事では、目的・評価指標・予算と、自分の権限をそろえて確認しましょう。成果は、商品や予算など担当者だけでは動かせない条件にも左右されるためです。

確認する点

質問例

判断の目安

目的とKPI

何の数値で成果を判断しますか

目的と指標のつながりを説明できるか

予算・素材

改善に使える広告費や素材はありますか

施策を試せる余地があるか

承認者と期限

誰がいつまでに承認しますか

承認待ちで期限に遅れない体制か

売上への責任を求められるのに、商品や価格、予算を変えられない場合は、評価方法を相談し直す材料になります。成果に届かなかったときの扱いも事前に確認しましょう。

フォロワー数の増加を約束する契約は、自分で管理できない要素が多いため慎重に検討してください。

報酬・素材の権利・アカウント管理を書面で確認する

報酬や素材の権利、アカウントの管理は、書面で確認しておくとトラブルを防ぎやすくなります。

領域

決めること

確認資料

報酬と支払い

報酬額、支払い期日、支払い方法

契約書、発注書、メール

権利・広告表示

素材の利用範囲、広告であることの表示方法

利用許諾の記録、広告主の方針

アカウント管理

権限の付与方法、認証、終了時の引き継ぎ

権限の一覧、引き継ぎの手順

業務委託なら、フリーランス法の対象になるかを公正取引委員会のQ&Aで確かめ、取引条件を記録しましょう。素材は、出典を書くだけでは自由に使えません。

消費者庁は、2023年10月から広告であることを隠す表示(いわゆるステマ)を景品表示法違反としています。表示方針は広告主と確認し、権限の保存先や終了時の回収方法も合意しておきましょう。

「辞めたい」と感じているときの対処法

SNSの仕事をしていて辞めたいと感じたら、能力不足だけが原因と決めつけず、作業の好み・スキル不足・職場や契約の問題を分けて考えましょう。

負担が大きいときは、学習を増やす前に、勤務先などの相談先を使って働く条件を見直しましょう。

苦手な作業と、業務量・評価・人間関係の問題を分ける

まずは直近の作業と困った場面を記録し、原因を分けてみましょう。知識がなくて進められないのか、作業量や期限が過大なのか、評価や相談の体制が不明確なのかによって、打つ手が変わるためです。

知識不足が原因なら、小さな学習や周囲の支援で改善できる場合があります。量や期限、評価の問題なら、担当範囲や期限、担当者の調整を相談する必要があります。つらさを一人で抱え込まず、早めに相談しましょう。

条件調整・異動・別職種も含めて次の選択肢を考える

記録をもとに、仕事量や窓口の調整を上司や発注元に相談してみましょう。難しい場合は、異動や転職、案件の見直しも選択肢です。

文章、企画、制作進行など、好きな工程を手がかりに隣接する職種を比べる方法もあります。一例として、企画に関わる広告プランナーも比較の候補になります。

応募条件は職種ごとに異なるため、SNSの経験で足りるかは募集要項で確かめましょう。退職を急がず、条件を整理してから判断しましょう。

仕事で役立つSNSマーケティングスキルを身につけよう

独学や職場の支援で目的を満たせるなら、スクールに通わなくてもかまいません。企画から振り返りまで体系的に学び、支援を使って続けたい場合は候補になります。

その1つが、女性向けキャリアスクールのSHElikesです。オンラインで学ぶSNSマーケティングコースは全4レッスン、学習目安は1〜2か月です。仕事の獲得や資格の取得を保証するものではないため、予算や支援が合わなければ見送ってもかまいません。

プランや支援の範囲が合うかは、無料体験レッスンで相談できます。

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SNSマーケティングを始める前によくある質問

最後に、応募や学習を始める前に残りやすい疑問をまとめました。資格、発信力、端末について、仕事内容や案件によって変わる部分と、基本的な考え方を分けて確認しましょう。

QSNSマーケティングの仕事に資格は必要?

SNSマーケティングの仕事に、一般に必須とされる資格はありません。Webマーケティング全般でも、入職にあたって学歴や資格は特に求められていません。ただし、募集によって独自の要件がある場合は、個別に確認しましょう。

学習の目安にしたい場合は、民間検定「SNSマーケティング検定」などの個人向けの試験も用意されています。検定の合格と、実務で成果を説明できることは別と考えてください。

Qフォロワーが少なく、顔出しなしでも働ける?

フォロワーが少なく、顔出しをしない人でも、SNSの仕事に挑戦できる場合はあります。企業アカウントの企画・制作・分析を担う仕事と、本人の出演や発信力を求める案件では、求められるものが異なるためです。

ただし、フォロワー数や顔出しが不要かどうかは、求人や案件ごとに確認が必要です。人気の代わりに、制作の意図や改善の過程を説明できる資料を用意しておきましょう。資料の作り方は、ステップ4で紹介した項目を使えます。

QSNSマーケティングはスマホだけでできる?

スマホで投稿はできても、仕事全体をスマホだけで進められるとは限りません。実務では、表計算ソフトやプレゼン資料作成ソフト、パソコンをよく使います。集計や資料作成、データ共有、権限管理に指定の端末やツールが必要な場合もあります。

学習サービスも同様で、たとえばSHElikesの利用規約では、受講に必要な機器や通信環境は利用者が用意すると定めています。パソコンや通信、ソフトの費用も見積もっておきましょう。

SNSマーケティングは仕事内容と条件を確かめてから選ぼう

SNSマーケティングは、「やめとけ」という声だけで判断せず、仕事内容と条件を確かめてから選びましょう。本記事のポイントは次の3つです。

  • 仕事内容との相性と、担当範囲や評価などの働く条件で判断する

  • SNSを活用する仕事と、高額な契約や借り入れを迫る不審な副業勧誘を混同しない

  • 小さく試して比べ、次の行動を決める

独学を続ける、支援を比べる、今の条件を調整する、見送るなど、どれを選んでもかまいません。体系的に学ぶ支援が必要だと感じた場合は、スクールも比較の対象になります。

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