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「転職エージェントを使うのはやめとけって本当?」
「転職エージェントはどうやって使うべき?」
転職活動を進める中で、このような不安や疑問を感じる方もいるのではないでしょうか。
転職エージェントの利用が「やめとけ」といわれる理由は、担当者とのやりとりの負担が大きかったり、紹介される求人のミスマッチが発生したりする場合があるためです。
ただし転職エージェントは、仕組みを理解して適切に活用すれば、納得のいく転職先が見つけやすくなる手段にもなります。
本記事では、転職エージェントが「やめとけ」と言われる理由や合わない人の特徴などを紹介します。事前に情報収集を行い、自分に合った活動の進め方を見つけるための参考にしてみてください。
選択ラボ編集部
選択ラボのコンテンツ制作チーム
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転職エージェントの仕組みとは?
転職エージェントは、求職者と企業の間に入って両者のマッチングを支援し、採用が決定した際に企業側から紹介手数料を受け取るビジネスモデルで成り立っています。
企業からの報酬によって運営されている仕組みであるため、求職者は基本的に無料で転職に関するサポートを受けられるのが特徴です。
転職エージェントで受けられる主なサポートとしては、以下のような内容が挙げられます。
- キャリア面談や求人紹介
- 応募書類の添削や面接対策
- 内定後の条件交渉の代行
このようなビジネスモデルによって、求職者が費用をかけずにさまざまな転職支援を受けられる仕組みになっています。
転職エージェントは「やめとけ」と言われる4つの理由

転職エージェントはさまざまなサポートを受けられる一方で、「やめとけ」といわれるケースも見受けられます。
「やめとけ」といわれる主な理由は、以下のとおりです。
- 電話やメールなどの連絡が頻繁に来る傾向にあるから
- 希望していない業界・職種の求人を紹介される可能性があるから
- 求人への大量応募を勧められた場合、自分の意思で企業を選びにくい傾向にあるから
- 事前の説明と入社後の労働条件が異なるケースがあるから
転職エージェントを利用すべきか悩んでいる方は、本章を参考に実態をチェックしてみてください。
なお、ここで紹介する理由はあくまで一部のケースです。すべての転職エージェントや担当者に当てはまる一般的な事象ではない点も押さえておきましょう。
理由1.電話やメールなどの連絡が頻繁に来る傾向にあるから
転職エージェントを利用した結果、担当者からの連絡頻度が高く、日々の対応に負担を感じるケースは少なくありません。
SNS上でも、以下のような利用者の声が見受けられます。
エージェントからの連絡しつこい。普通に働いたら出れないでしょって時間ばっかり掛けてくるから断りも入れられなくて永遠に掛かってくる
※引用:X
うとうとしかけてたら転職エージェントから電話きた…無視したらよくないと思ったのでメールで連絡した…ねむい。寝かせてほしい。向こうも仕事なのはわかるけど眠いものは眠いの…。連絡もしつこいし利用やめてもいいかな。寝る。
※引用:X
担当者からの連絡が頻繁になる背景として、求職者が他社ではなく自社経由で選考を進めてもらいたいという意図が存在するケースもあります。
日中の電話対応が難しい場合、初回面談の段階で「仕事があるため、連絡は原則メールでお願いします」と伝えておくのも一つの手段です。
理由2.希望していない業界・職種の求人を紹介される可能性があるから
転職エージェントの担当者から自分の希望条件にマッチしない求人を提案され、不信感を抱くケースもあります。実際の利用者からは、以下のような体験談が寄せられています。
そしてエージェントとの面談・・
希望してない職種や業界ばっか紹介されるからもう辞めたい😭😭
※引用:X
うーん
面接終わったけど、希望のポジションじゃなくて、なんか難しい方の職種を勧めらたんだが‥
話した感じ、今までの経験踏まえて、テキパキしてるし、こっちの方が向いてると思います。給与もこちらの方が高いので検討して下さいって‥
そんな難しいこと出来るかな💦
※引用:X
このような提案が生じる原因として、担当者が求職者のニーズを汲み取れていないケースや、自社の利益になりやすい高給与の求人を優先している可能性もゼロではありません。
譲れない条件を明確に伝え、意図しない求人は遠慮せずに理由を添えて断る姿勢を持っておくと、結果的に活動を進めやすくなります。
理由3.求人への大量応募を勧められた場合、自分の意思で企業を選びにくい傾向にあるから
転職エージェントの担当者から一度に多くの求人への応募を急かされ、疲弊してしまうケースが見受けられます。実際に投稿された口コミは以下のとおりです。
再就職も視野に入れていますが、激務そうな営業か、前職より収入大幅ダウンしそうな案件しかないですね。。。
「とりあえず7社ぐらい受けてみましょうか!」みたいな圧がすごい。成果報酬だから仕方ないのかもしれないけど、寄り添ってくれるエージェントさんがいいなぁ。。。
※引用:X
転職エージェント「とりあえず30件応募して」
正気?
※引用:X
転職エージェントを使用しての転職活動が疲れました。大量応募、毎日面接を入れて、受かったところは、自分で選んだ感じもないので行きたくありません。
休会などできるんでしょうか。
※引用:Yahoo!知恵袋
担当者が大量応募を推奨する背景としては、転職エージェントの成果報酬型のビジネスモデルに基づき、応募数を増やして選考通過の確率を高めようとしている可能性もあります。
担当者の提案に流されず、自分で納得した企業のみを受けるなど、自分なりの軸を持つことが大切です。
理由4.事前の説明と入社後の労働条件が異なるケースがあるから
内定後や入社後に、転職エージェントの担当者から事前に聞いていた条件とのズレが発覚するケースも存在します。
仲介のエージェントがポンコツで伝達ミスが沢山あり、求人と違う内定条件でびっくりしましたが、企業自体は真摯で条件も修正も頂いたのでお受けしました。
頑張ります(๑ •̀ω•́)۶
※抜粋:X
内定出たー安心!!事前にエージェントから聞いた給与と雇用条件違うけど、まあ年数長めの給料高い人のモデル給与だったんだろうな
※引用:X
このような条件の相違が生じやすい理由は以下のとおりです。
- 担当エージェントによる企業情報の確認不足
- 面接担当者と人事の間に生じた認識のズレ
- 企業側が人材確保のために提示額を高く見せていた
入社後のミスマッチを起こりにくくするためにも、内定承諾前には労働基準法に基づく労働条件通知書を自ら確認することも有効な対策といえます。
※参考:労働基準法|第15条
悪質な転職エージェントの特徴・見分け方
利用者の意向を無視するような悪質な転職エージェントには、いくつかの共通する特徴が見受けられます。
ミスマッチを防ぐためにも、以下の見分けるポイントを把握しておくことが一つの手段です。
- 求職者の希望を十分に確認しないまま求人を提示する
- 求人のデメリットや離職率などの説明が乏しい
- 内定辞退時に強く引きとめる など
こうした対応が見られる場合、求職者よりも自社の利益を優先している可能性もあります。違和感を覚えた際は、担当者の変更や別サービスの利用を視野に入れてみてください。
【使わない方がいい?】転職エージェントが合わない人の特徴

転職エージェントは便利な一方で、転職の目的や進め方によっては合わない場合もあります。自分に合わないまま利用すると、担当者とのやり取りが負担になったり、求人を比較しにくくなったりすることがあります。
転職エージェントが合わないと感じやすい人の特徴は以下のとおりです。
- 自分のペースで求人を比較検討したい人
- 希望する企業や業界がすでに明確に決まっている人
実際にどのような特徴があるのか、詳しく解説していきます。
自分のペースで求人を比較検討したい人
転職エージェントの支援期間はサービスや状況によって異なりますが、通常1〜3ヶ月程度の短期集中での支援を想定している傾向にあり、スピード感を持って応募や選考を進める特徴があります。
そのため、自分のペースでじっくり活動したい方には負担になるケースも考えられます。
じっくり求人を比較検討したい場合は、担当者がつく転職エージェントではなく、求人検索から応募まで自分で完結できる転職サイトを利用するのも選択肢です。
希望する企業や業界がすでに明確に決まっている人
転職エージェントを利用するメリットは、自分のキャリアについてプロに相談できたり、適性に合った求人を提案してもらえる点にあります。
そのため、すでに志望する企業や業界が定まっている場合は、転職エージェントのメリットを受けにくい可能性もあります。
また、企業がエージェント経由で採用を行うと紹介手数料が発生する仕組み上、スキルや経験が同等の候補者がいた場合、採用コストの観点から、直接応募の求職者のほうが有利になるケースもゼロではありません。
転職したい企業や業界がすでに明確な場合は、転職エージェントの仲介を挟まず、企業の採用ページから直接応募することも一つの手段です。
転職エージェントの利用で活動を進めやすい人の特徴

転職エージェントを利用することで、スムーズに転職活動を進めやすくなるケースも存在します。エージェントの利用が向いている方の特徴は以下のとおりです。
- 初めての転職で、書類作成や面接対策に不安がある人
- 企業との年収交渉や日程調整を代行してほしい人
- 転職活動の時間をあまり確保できない人
本章を参考に、自分が利用すべきかをチェックしてみてください。
初めての転職で、書類作成や面接対策に不安がある人
初めての転職活動では「どのように自分の強みをアピールすべきか」「企業はどのような点を評価するのか」など、書類作成や面接の進め方が手探り状態になりがちです。
転職エージェントを利用することで、過去の支援実績や選考データをもとに、企業の目線に立った客観的なアドバイスを提供してもらいやすいのがメリットです。
具体的には、以下のような実践的なサポートを受けられる場合があります。
- 応募先企業のニーズに合わせた職務経歴書の添削
- 過去の質問傾向を踏まえた面接練習
- 選考ごとのフィードバック など
転職したくても何から始めればいいのか迷っている人や、ひとりで活動を進めるのが不安な場合は、転職エージェントによるサポートを受けることも視野に入れてみましょう。
企業との年収交渉や日程調整を代行してほしい人
転職エージェントは、面接など選考の日程調整や年収などの交渉に苦手意識がある人にとって、利用するメリットが大きい可能性があります。
転職エージェントを利用することで、以下のような調整や交渉を担当者に代行してもらえる場合があります。
- 複数企業との面接日程の調整
- 内定後の給与や待遇に関する条件交渉
- 入社日などのスケジュール調整
転職における交渉を円滑に進めるためにも、初回面談などで希望条件を明確に伝えておくことがポイントです。
転職活動の時間をあまり確保できない人
転職エージェントは、日々の業務で忙しく、自分自身で求人を検索する時間を十分に取れない方にも選ばれやすい傾向にあります。
あらかじめ担当者に自分の希望条件を伝えておき、マッチする求人をピックアップしてもらうことで、転職活動が効率的に進みやすくなるためです。
自分で業界や企業のリサーチを進める時間が確保しにくい人や、できるだけ効率良く転職活動を進めたい方は、転職エージェントの利用が向いている場合があります。
転職エージェントの担当者と合わないときの対処法
転職エージェントの担当者が自分に合わないと感じたときは、以下のような対処法を実行することで状況が改善する場合があります。
- 別の担当者への変更を申し出る
- 複数のエージェントを併用して比較する
それぞれの対処法について、詳しく解説していきます。
担当者の変更を申し出る
担当者との相性が合わないと感じたり、希望に合わない求人ばかり提案されたりする場合は、担当者の変更を依頼することも一つの手段です。
転職エージェント側としても、求職者が退会するよりも担当者変更によって利用を継続してもらえるほうがメリットが大きい場合があるためです。
担当者の変更希望を伝える手段としては、以下のような方法があります。
- 担当者本人に直接変更を依頼する
- 公式サイトの専用フォームから連絡する
- サポート窓口へ電話で状況を説明する
担当者に口頭で直接伝えづらい場合は、メールや公式のお問い合わせフォームなどを活用することも視野に入れてみましょう。
複数の転職エージェントを併用して相性を見極める
転職エージェントを1社のみ利用する場合、現在の担当者が「合わない」と感じていても、その対応が業界の標準なのか、相性によるものなのかを客観的に判断するのは難しい可能性があります。
転職エージェントを2~3社利用し、さまざまな担当者と接することで、以下のような要素を客観的に比較・評価できるようになります。
- 提案される求人のバリエーション
- カウンセリングの丁寧さや、連絡頻度・コミュニケーションの心地よさ
- 各転職エージェントが強みを持つ業界・職種の専門知識 など
より納得のいく転職活動にするためにも、必要に応じて複数の転職エージェントを利用することも視野に入れてみてください。
転職エージェントを活用する際のポイント・注意点

転職エージェントを活用するためには、以下のような事前準備や活動への姿勢がポイントです。
- 自分の強みやキャリアの方向性を面談前に明確にしておく
- 履歴書や職務経歴書には、経歴やスキルを偽りなく記載する
- 転職先に求める希望条件は、優先順位をつけて詳細に伝える
これらのポイントに注意して進めることで、ミスマッチのリスクを軽減しやすくなります。具体的な対策を確認していきましょう。
自分の強みやキャリアの方向性を面談前に明確にしておく
転職エージェントを利用する前に、以下のような項目についてあらかじめ言語化しておくことで、スムーズなやり取りにつながりやすくなります。
- 自身のアピールポイント
- 今後のキャリアで実現したいこと
- 仕事においてやりがいを感じる要素 など
自分自身の軸がブレている場合、担当者の提案に流されてしまい、希望していない職種の求人を提示されたり、入社後のミスマッチにつながったりするリスクもあります。
担当者との面談当日までに紙に書き出すなどしてキャリアの棚卸しを行い、ある程度転職の軸を固めておきましょう。
履歴書や職務経歴書には、経歴やスキルを偽りなく記載する
転職エージェントは、求職者の経歴やスキルをベースにマッチする企業を厳選するため、提出する書類に誤りや誇張があると、自分に合った求人を紹介してもらいにくくなる場合があります。
また、意図的な経歴詐称が発覚した場合は、エージェントからの信頼を失い、今後の求人紹介をはじめとしたサポート自体が受けられなくなる可能性もあります。
これまでの経験やスキルはありのまま正確に伝え、不足している部分は入社後にどのように補い、どう成長していきたいかという前向きな意欲として伝えることも選択肢です。
転職先に求める希望条件は、優先順位をつけて詳細に伝える
転職エージェントの担当者との面談において、自身の要望を遠慮せずに細かい部分まで伝えておくことは、理想に近い求人を紹介してもらいやすくするための第一歩です。
希望条件が曖昧なままだと、担当者側もどのような企業を提案すべきか判断が難しくなり、結果としてミスマッチな求人の紹介が続いてしまう原因になりかねません。
以下の項目を、それぞれの優先順位とあわせて共有しておくことが大切です。
- 年収(希望額や最低ラインなど)
- 勤務地(エリア・転勤の有無など)
- 労働環境(リモートワークやフレックス制度の有無など)
すべての条件を完璧に満たす求人は限られるケースが多いため、絶対に譲れない条件と状況に応じて妥協できる部分を明確に分けて伝えておくと、より精度の高い求人紹介につながる場合があります。
【重要】内定承諾前に労働条件通知書を確認する
転職エージェントから口頭で伝えられた情報を鵜呑みにせず、内定承諾前に書面で最終的な労働条件を自ら確認することも、後悔を防ぐためのポイントです。
労働基準法では、以下のような労働条件を明示することが企業に対して義務付けられています。
※参考:労働基準法|第15条
- 基本給や各種手当などの賃金
- 始業・終業時刻や休日の設定
- 実際の業務内容や就業場所
万が一、事前の説明と実際の記載に相違があった場合はそのままにせず、入社前に担当者を通じて事実関係をクリアにしておくことも有効な対策の一つです。
転職エージェントが合わない人向けの代替サービス
転職エージェントのサポート体制が自分に合わないと感じた場合でも、転職活動を諦める必要はありません。
目的に応じて以下のようなサービスを活用することで、活動を進めやすくなるケースが見受けられます。
- 自分のペースで求人を探しやすい「直接応募型転職サイト」
- 企業から直接オファーが届く可能性がある「スカウト型サービス」
それぞれの特徴について、詳しく解説していきます。
自分のペースで求人を探しやすい「直接応募型転職サイト」
直接応募型転職サイトは、求職者が自ら求人情報を検索し、企業へ直接応募できるサービスです。間に担当者を挟まないため、以下のような特徴を持つ傾向にあります。
- 担当者との定期的な面談や電話連絡が発生しにくい
- 自身のタイミングで求人の検索や応募が可能
- 幅広い選択肢の中から企業を比較検討できる
転職エージェントのペースに合わせるのが負担に感じる方にとっては、自身でじっくりと企業を見極められる点はメリットの一つといえます。
主体的に選択肢を広げたい場合には、直接応募型転職サイトの利用も視野に入れてみてください。
企業から直接オファーが届く可能性がある「スカウト型サービス」
スカウト型の転職サービスは、職務経歴書を登録しておくことで、興味を持った企業からオファーを受け取りやすい点が特徴です。
企業からのアプローチを待つスタイルであり、以下のような方に向いている可能性があります。
- 自身の客観的な市場価値を把握したい
- 業務が忙しく、受け身で活動を進めたい
- 担当者の誘導によるミスマッチを防ぎたい
スカウト型の転職サービスは、日々の業務が忙しく時間が確保しにくい方にとって、効率的に活動を進めるための手段の一つです。
転職エージェントが合わないと感じる場合は、スカウト型サービスの利用も視野に入れてみてください。
転職エージェントに関するQ&A
- 転職エージェントを使うと選考で不利になる可能性はありますか?
-
転職エージェント経由の選考で不利になるケースは、それほど多くない傾向にあります。ただし、企業の採用予算によっては直接応募者が優先されるケースも見受けられます。
エージェント経由での採用には紹介手数料が発生する仕組みにより、コストの面で選考結果に影響する可能性はゼロではありません。
入社したい企業が明確な場合は、採用の可能性を広げるためにも、企業の採用ページから直接応募するのも一つの手段といえます。
- 信頼性が高いキャリアアドバイザーの特徴はありますか?
-
求人の魅力だけでなく、残業の多さや離職率といったネガティブな情報も隠さずに教えてくれるアドバイザーは、信頼性が高い傾向にあります。
自社の利益よりも、入社後に長く定着できる質の高いマッチングを優先している可能性も考えられるためです。
面談の際に以下のような懸念点を質問し、誠実に答えてくれるかどうかを判断基準にしてみるのも選択肢の一つです。
- 実際の労働環境や残業時間の実態
- 離職率や過去に退職した人の理由
- 企業が抱えているリアルな課題
担当者との相性を見極めるためにも、気になったことはなるべく質問するよう心がけるのも一つの方法といえます。
- 転職エージェントで応募を断る際の注意点はありますか?
-
転職エージェントの担当者から提示された求人の応募を断る際は、以下のように具体的な理由を添えて伝えることが、活動をスムーズに進める上でのポイントといえます。
- 希望する年収や待遇に届かないため
- 勤務地や働き方の条件が合わないため
- 想定していた業務内容と異なるため
合わないと感じたまま応募した場合、志望動機が伝わりにくく、結果的にミスマッチに繋がる可能性があります。
納得のいく選択をするためにも、担当者への具体的な意思表示を心がけてみてください。
- 転職エージェントはなぜ無料で利用できるのですか?
-
転職エージェントが無料で利用できるのは、人材を採用した企業から紹介手数料を受け取るビジネスモデルで成り立っているためです。
また、職業安定法により、原則として求職者から手数料を受け取ることは禁止されています。
※参考:職業安定法|第32条の3転職エージェントの仕組みを理解しておくことで、担当者からの提案を客観的に判断しやすくなります。
- 転職エージェントを辞めるときに注意すべきことはありますか?
-
転職エージェントの利用を辞める際、突然連絡を絶ったりLINEをブロックしたりする対応は控えるのが望ましいといえます。
そのような対応が企業側に伝わり、今後の転職活動に影響を及ぼすリスクもゼロではありません。
転職エージェントの利用を辞めるときは、以下のように誠実な対応を心がけることで、トラブル防止につながりやすくなります。
- 他社で進めるなど、退会の理由を正直に伝える
- 担当者に直接言いにくい場合は、公式の相談窓口を利用する
- 担当者からの連絡頻度などが負担になっている場合は、退会せず担当者の変更を申し出る など
円満に利用を終了するためにも、記録に残るメール等で明確に意思を伝えることも視野に入れてみてください。
転職エージェントの特徴を理解して適切に使い分けよう
転職エージェントは無料で利用できる一方で、担当者との相性によっては使いにくさを感じるケースもあります。
活動におけるミスマッチのリスクを低減するためには、以下のような対策を講じて進めることも一つの手段です。
- 連絡頻度や手段に関するルールを事前に共有しておく
- 転職の軸に基づいた納得できる企業のみ応募をする
- 自身のペースで進められる代替サービスを活用する
万が一、転職エージェントの利用に負担を感じる場合は、無理をせずに別の手段を活用することも視野に入れてみてください。